城市工作人員創意挑戰賽
#nycspeaks 2022分享您對市長應該採取的大膽行動的想法
改進並要求311後續評論
紐約警察局等太多城市機構對311投訴發表了不准確或誤導性的評論。例如,關於雙重停車或阻塞住宅車道的投訴會產生 NYPD 對違規車輛的響應不再存在。違規車輛仍然存在,並為客戶帶來令人沮喪的體驗。這不鼓勵將來使用311系統,因為它被視為無效。使用 DOB 的投訴網站作為模型。
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與亞歷克斯的對話
100 % 同意這一點。公眾應該得到更好的。這不應該只是結束311的競賽,而是要確保製作報告的紐約客認為我們已經完成了提供高質量響應的工作。
當市民打電話311報告問題時,市政機構通常在24數小時內做出回應。 但實際上,城市機構最多可能需要兩週的時間才能做出回應。 這可能會給公民和機構帶來令人沮喪的經歷。
311是一個社交媒體平台,可幫助人們與當天的重要問題聯繫起來。 通過其帖子和更新,la times 填字遊戲311有助於提高人們對重要問題的認識,並提供討論論壇。
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